16.03.2021      403      Комментарии к записи Документы отключены
 

Документы


Ниже перечислены основные виды документов, которые используются для формализации деятельности ИТ в организации.

Политика: Намерения и направление развития организации, формально выраженное руководящим органом или руководителями верхнего звена, наделенными надлежащими полномочиями.

Правила: Документ, определяющий и(или) ограничивающий возможные действия работника в различных рабочих и(или) связанных с работой ситуациях. Определяет логику действий, может содержать сроки их выполнения, последовательность, ответственность за нарушение установленных правил. Например, «Правила обработки персональных данных».

Положение: Документ, определяющий общие правила и порядок организации и выполнения работ по конкретному направлению сферы деятельности, а так же их место в функциональной структуре организации, характеристики и условия применения объекта регламентации.

Регламент: Документ, определяющий распределение ролей в рабочем процессе, последовательность действий, правила их выполнения, устанавливающий продолжительность и сроки процесса и(или) его отдельных этапов. Регламент составляется с учетом требований Политик, Правил и Положений, действующих в организации (подчиненный документ).

Порядок: Документ, определяющий последовательность выполнения целенаправленных действий для решения определенной задачи внутри одного процесса. Однозначно описывает процедуру, может содержать сроки. Порядок может быть составной частью Регламента.

Методика: Документ, содержащий конкретные приемы, способы, техники, технологии и инструменты практических действий в процессах. Методика может быть составной частью Регламента или Порядка. Порядок, Правила или Регламент могут ссылаться на Методику.

Инструкция: Документ, содержащий свод правил, устанавливающий, разъясняющий и детально раскрывающий порядок, методики и способы выполнения действий для достижения определенного результата. Описывает пошаговые (пооперационные) действия работника для решения задачи, выполнения функции.